De bekende trendanalist Christine Boland, medeorganisator van het jaarcongres Trends & Transities in Retail, stelt dat ondernemers omzetkansen laten liggen door het belang van medewerkers te onderschatten: “Medewerkers zijn vaak een sluitpost terwijl je er eigenlijk mee zou moeten beginnen” stelt ze. “Een goed personeelsbeleid waar aandacht is voor de identiteit en de richting van het merk waardoor medewerkers het merk begrijpen en kunnen overbrengen is van groot belang en helpt de omzet te vergroten. Helaas is dit vaak nog een ondergeschoven kind”. Boland heeft vier ‘Principles of Progress’ opgesteld die retailers kunnen helpen in het voortdurende veranderende retail landschap. De realiteit haalt in snel tempo de al jaren lopende gesprekken hierover in. Veel ondernemers weten niet meer waar ze aan toe zijn en hebben grote behoefte aan houvast hoe te handelen en vragen om duidelijke richtlijnen en structuur om succesvol de toekomst in te gaan. Boland zal tijdens het event alle vier de ‘ Principles of Progress’ aan de hand van duidelijke voorbeelden uit de retail- en merkenwereld behandelen. Het hele programma, aanmelding en informatie over het congres is te vinden op https://trendsentransities.nl
Bron: RetailNews.nl
